体积重量计算公式=(长×宽×高)cm÷5000，实际重量与体积重量取大者为计费重量

澳洲、英国限重20kg，新西兰限重25kg，加拿大及欧盟国家限重30kg，美国单票限重40kg。澳洲最长边≤99CM,次长边≤70，围长（长+2（宽+高））≤260。新西兰最长边≤99CM,（1长+1宽+1高）≤150CM。英国最长边≤60CM,次长边<46CM，（长+宽+高）<150CM。欧盟国家最长边<109CM,次长边<59CM,围长（长+2（宽+高））<299CM。加拿大最长边<100CM,次长边<70CM，长+（长+宽+高）≤260CM。美国最长边<119CM,次长边<70CM，围长=（长+（宽+高）*2））<260CM。

为了更顺利的进出口清关请去除包裹内关于商品价格的标签，海关申报品名与数量必须精准

受理延误正式书面查询：13个工作日后，查询期：10个工作日，理赔期：7个工作日

包裹遗失赔偿标准=运费+物品海关申报价值，最高赔偿限额=国际运费的3倍，时效延误可申请退还服务费

禁止运输：化工品、不明物品、电池、液体粉末、食品、仿牌、活体动植物、货币、管制刀具...

本渠道尾程由dhl/ups/fedex/dpd等承运商公司负责清关并派送

磁检费30元/票，超过15kg按2元/kg收取（例如吹风机，豆浆机等）

国外退回的包裹客户需承担返回运费及税金（以账单为准），也可选择不付款（放弃或销毁该包裹）