时效普遍比较不稳定，日韩、澳洲、新西兰1个月左右，其他国家2个月左右，偏远地区3个月左右（赶时间的包裹请慎用）

按实际重量计费（运费与体积无关），1kg为计费单位

一票一件一单号，单件重量上限10-40kg不等（国家不同，限重情况不同，主要国家一般为限重20kg与30kg），长≤1.2米，长+宽+高≤1.9米

为了更顺利的进出口清关请去除包裹内关于商品价格的标签

受理延误正式书面查询：60个工作日后，查询期：30个工作日，理赔期：15个工作日

包裹遗失最高赔偿标准为国际运费的3倍，时效延误可申请退还服务费

禁止运输：不明物品、活体动植物、货币、管制刀具...

国外退回的包裹有几率产生退回运费（以账单为准），也可选择不付款（放弃或销毁该包裹）

2kg以上的包裹才能使用该运输渠道