回复：16337用户：您好，您发运的是E邮宝，可以通过www.17track.net网站输入您的运单号进行跟踪查询

回复：您好： 我们流程是这样的： 1.注册会员获得免费仓储地址（上海的仓库） 2.将物品寄送或自送到这个地址（上海地区超过30kg可免费上门取货） 3.会员中心看到物品到齐后提交“打包”申请 4.等我们打包完毕（工作时间内2-4小时完成），提交“发运”，并同时在线付款（微信、支付宝、淘宝、paypal） 收费问题： 我们网站的“费用估算”页面，请选择国家并输入重量就可以查询相应的运输方式了http://www.iextrans.com/index.php/Shipping/price，要看您的物品是什么，数量有多少，体积有多大，要求送达的时效等因素选择一个适合自己的运输方式

回复：12934用户：您好 您的包裹正发往目的国途中，信息没有及时更新，ems一般所需时长是3-10个工作日，请您耐心等待下

回复：食品可以邮寄（液体除外，肉类需少量），运输方式限制于ems与大包海运，估算的价格只要您录入的价格没错，那费用也就没错，欧洲国家包裹重量轻尽量低于5kg，否则容易被税

回复：产品本身没有问题的话是不会被海关扣留的，最多就是产生进口关税，需要收件人承担。 包税专线是免税的，但发运要求较高，食品、液体、粉末、膏状、药品、大品牌、电池...均不受理。 需要看您寄的东西是什么，选择适合自己的运输方式，您也可以在我们工作时间咨询网站的在线客服。 希望我的回答可以帮助到您，祝生活愉快！