您问我答
-
邮寄
2017-02-10ji*****mei@yahoo.com在美国纽约有如果店吗?如果有给个地址和电话号码回复:您好:我们在美国暂时还没有设点,请您当地找一下华人开办的国际转运公司,应该挺多的
2017-02-10 -
询问
2017-02-0622*****63@qq.com我有一个运单号码为:1110 2537 31620 的邮件,天猫显示2月1日已经送出,但是在我的收件记录中却只有顺丰的两件,请问你们是不是没有入库?回复:
11939用户您好
因为仓库4个月前地址搬迁,您近期没有使用我们的仓库,所以可能也没有注意到您会员中心的仓储地址已变更,这个ems快递被派送到老的仓库地址了,我这边已经安排司机尽快会取回这个ems快递,尽快帮您做入库处理,给您带来的不便敬请谅解!
2017-02-08 -
关于国外派送的问题
2017-02-0324*****639@qq.com我想问下,当地派送是必须要先预约,他才派送吗,如果不会说英语怎么办?回复:一般来说国际快递派送前会电话联系您的,预约时间,也有直接派送不通知的情况,包裹到了国外就都由外国人负责派送的了,您不能英语的话只能寻找当地的朋友帮助,否则沟通起来的确是比较困难的
2017-02-05 -
可以邮寄药品到国外吗吗?
2017-01-20lu*****stal@hotmail.com有医生处方,需要寄糖尿病,心脏药。可以寄吗?如何寄?费用如何? 谢谢。回复:
您好:少量的药品是可以邮寄的(液态的药品不行),按生活用品方式进出口清关。
运输渠道建议:ems、e邮宝、大包(海运)
1.免费注册会员获得仓储地址(上海的仓库)
2.将所有物品都寄送或自送到这个地址(上海地区超过50kg可上门服务)
3.会员中心看到物品到齐以后操作“提交打包”申请
4.等我们打包完毕(工作时间内2-4小时左右完成),提交发运申请,并同时在线付款(支付宝、paypal)
费用烦请您查阅我们网站的“费用估算”页面!祝您生活愉快!
2017-01-21 -
中药可以寄到国外吗吗
2017-01-19lp*****105@163.com请问黄芪,白术可以寄吗回复:您好:少量的是可以的,建议不要超过5kg,运输方式建议使用ems快递、海运大包
2017-01-21