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您问我答

你好，我想问一下特快专递容易本海关扣留吗？
2017-11-11na*****9543@gmail.com
或是包税专递到西班牙一周能到吗？

回复：产品本身没有问题的话是不会被海关扣留的，最多就是产生进口关税，需要收件人承担。包税专线是免税的，但发运要求较高，食品、液体、粉末、膏状、药品、大品牌、电池...均不受理。需要看您寄的东西是什么，选择适合自己的运输方式，您也可以在我们工作时间咨询网站的在线客服。希望我的回答可以帮助到您，祝生活愉快！
2017-11-13
运费咨询
2017-11-10xi*****4050_1110@yahoo.co.jp
你好。我想咨询一下从延吉邮日本邮费的价格

回复：您好：我们仓库在上海的，您需要先注册一下我们网站的会员，再将物品寄送至我们的仓库运费您参考网站的费用估算即可http://www.iextrans.com/index.php/Shipping/price 祝生活愉快！
2017-11-10
一个入库的包裹重的不正常，请帮忙查看一下
2017-11-08li*****.pu@iextrans.com
你好，我的仓号是17079，其中一个已入库的包裹是申通快递的3343056501197，入库重量是14多公斤，可是实际上应该不到10公斤才对。能否帮忙查看一下，谢谢

回复：我们复核过了，入库重量没有问题14.85kg，已通过微信将称重照片传送给您
2017-11-08
马来西亚的新用户
2017-11-07hh*****95@hotmail.com
请问贵公司是如何收费呢？比方说，我从淘宝上购买了大约500克的衣服，那贵公司是如何计算中转的费用呢？谢谢

回复：您好有很多运输方式，您可以参考我们网站的费用估算页面http://www.iextrans.com/index.php/Shipping/price 祝生活愉快！
2017-11-07
你好，我想问下寄货地址是什么？可以微信支付吗？指甲油、灯具，琉璃花瓶在安全包装下可以邮寄吗？
2017-11-07na*****9543@gmail.com
是我买好了东西直接寄过去吗？名字电话怎么写？你们要怎么知道是我的包裹？

回复：买了东西直接寄送到您注册的仓库地址即可地址尾缀有一个仓库号，每个注册用户都是不一样的，我们会按照不同的会员仓库号进行入库到达的包裹您都可以在会员中心查看到希望我的回答可以帮助到您，祝生活愉快！
2017-11-07

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